1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı:

Emlak Pro Takip
Adres: Kültür, 3864. Sk. No:20, 07090 Kepez/Antalya
E-posta: info@emlakprotakip.com
Web: www.emlakprotakip.com

Alıcı (Kullanıcı):

Platforma kayıt sırasında bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme; Alıcı'nın, emlakprotakip.com adresi üzerinden satın aldığı SaaS (Software as a Service) tabanlı emlak yönetim hizmetinin kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.

3. Hizmet Kapsamı

Emlak Pro Takip platformu aşağıdaki dijital hizmetleri kapsar:

Gayrimenkul portföy yönetimi
Kira sözleşmesi takibi ve hatırlatmalar
Ödeme planı ve tahsilat yönetimi
Bakım/talep yönetimi
Ofisler arası ilan paylaşım ağı
Mobil uygulama erişimi (iOS ve Android)

Hizmetler bulut tabanlı olup internet bağlantısı gerektirmektedir. Fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.

4. Abonelik Planları ve Ücretlendirme

Plan	Kapsam	Ücret
Bireysel	Tek kullanıcı, temel özellikler	—/ay
Ofis	5 kullanıcıya kadar, tüm özellikler	—/ay
Kurumsal	Sınırsız kullanıcı, özel destek	—/ay

Ücretler KDV dahildir.
Yıllık aboneliklerde peşin ödeme indirimi uygulanabilir.
Fiyatlar, 30 gün önceden bildirim yapılmak kaydıyla değiştirilebilir.

5. Ödeme Koşulları

Ödemeler kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır.
Aylık aboneliklerde ödeme, her dönem başında otomatik olarak tahsil edilir.
Ödemenin gerçekleşmemesi halinde hizmet erişimi askıya alınır; 7 gün içinde ödeme yapılmazsa abonelik sonlandırılır.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca:

Alıcı, dijital içerik ve hizmetlerde sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak Alıcı'nın onayıyla hizmet ifasına başlandığı anda (aktivasyon/giriş yapılması) cayma hakkı sona erer. Bu durum, satın alma ekranında Alıcı'ya açıkça bildirilir ve Alıcı'nın açık onayı alınır.
Cayma hakkının kullanılması için info@emlakprotakip.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

7. İptal ve İade

Detaylar için ayrıca yayımlanan Hizmet İptal ve İade Politikası geçerlidir.

8. Hizmet Sürekliliği ve Kesintiler

Emlak Pro Takip, yıllık %99 uptime hedefiyle hizmet sunar.
Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
Teknik arıza kaynaklı kesintiler, hizmet süresine eklenerek telafi edilir.
Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, savaş, siber saldırı vb.) sorumluluk doğmaz.

9. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Kullanıcı verileri üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

10. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, tasarımı ve içerikleri Emlak Pro Takip'e aittir. Kullanıcı; platformu yalnızca sözleşme kapsamında kullanabilir, kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz.

11. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı tarafından: Her zaman iptal edilebilir; mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder.
Emlak Pro Takip tarafından: Kullanım koşullarının ihlali, ödeme yapılmaması veya platforma zarar verici kullanım tespiti halinde önceden bildirim yapılmaksızın feshedebilir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulur; yargı yolunda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Kullanıcı, platforma kayıt olurken "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.